Pedido y entrega
1. Realizar un pedido
El comprador puede realizar un pedido de las siguientes maneras:
1.1 Desde la página del producto, a través de la opción «Añadir al carrito»
1.2 A través del formulario de contacto de la página «Contacto»
1.3 Por Whatsapp al número indicado
1.4 Por correo electrónico a info@gabrientum.es
Para completar el proceso de pedido, el cliente asume que todos los datos de contacto proporcionados son completos y correctos.
Para completar la solicitud, el vendedor enviará al comprador, para su confirmación, la oferta de venta personalizada o la proforma de pago a través de los medios y canales de comunicación proporcionados.
2. Método de pago
El pago de los pedidos se realiza de la siguiente manera:
2.1 Para productos disponibles en stock o de un proveedor externo: el pago completo por adelantado mediante tarjeta bancaria o transferencia bancaria, según la proforma emitida por el vendedor y enviada al comprador a través de los canales de comunicación proporcionados.
2.2 Para productos no disponibles en nuestro stock o de un proveedor externo que requieran producción bajo pedido: un mínimo del 50% por adelantado mediante transferencia bancaria al confirmar el pedido + la diferencia una vez finalizada la producción y antes de la entrega, según la proforma emitida por el vendedor y transmitida al comprador a través de los canales de comunicación facilitados.
Los pedidos se consideran firmes y confirmados exclusivamente tras la recepción total o parcial del valor de la proforma emitida, según corresponda.
La emisión previa por parte del vendedor de la oferta de venta personalizada o proforma para el pago no constituye una confirmación de aceptación ni reserva del pedido y no obliga al vendedor en modo alguno hasta que el comprador confirme el pago.
3. Condiciones de entrega
Para los productos disponibles en nuestro stock, el plazo de entrega habitual es de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.
Para los productos no disponibles en nuestro stock, pero sí en el del proveedor externo, el plazo de entrega habitual es de 8 a 10 días laborables desde la confirmación del pedido.
Para productos no disponibles en nuestro stock o en el de un proveedor externo, y que requieran un periodo de espera o producción bajo pedido, el plazo de entrega se analizará y se comunicará puntualmente antes de la confirmación del pedido.
Las entregas se realizan mediante empresas de transporte o correos/mensajería en toda España.
4. Gastos de embalaje y envío
Los pedidos se entregan en embalaje de cartón, PVC o madera, según las unidades de embalaje ofrecidas por los fabricantes. Excepcionalmente, en el caso de pedidos de bajo valor o que requieran embalaje adicional, se podrán aplicar tarifas adicionales, según corresponda, de hasta 10 euro por paquete.
Los pedidos superiores a 1000 euros tienen envío gratuito.
Los pedidos inferiores a 1000 euros están sujetos a gastos de envío.
Los gastos de embalaje y envío aplicables se detallan y son transparentes en la oferta de venta personalizada o en la factura proforma emitida para el pago.